Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng vg834

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") được lập bởi vg834 ("Công ty", "chúng tôi") và áp dụng cho tất cả người dùng ("Thành viên", "bạn") truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ vg834.com và các ứng dụng di động liên quan.

Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của vg834, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Nền tảng" có nghĩa là website vg834.com và toàn bộ ứng dụng di động, API và dịch vụ liên quan do vg834 vận hành.
• "Tài khoản" có nghĩa là tài khoản cá nhân được tạo bởi Thành viên sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên nền tảng vg834.
• "Số dư tài khoản" có nghĩa là tổng số tiền thực (không b ao gồm tiền thưởng) hiện có trong tài khoản của Thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng" có nghĩa là các khoản tiền khuyến mãi được vg834 cấp cho Thành viên theo các chương trình ưu đãi cụ thể, có kèm điều kiện vòng cược.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) có nghĩa là số lần Thành viên phải đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi được phép rút tiền thưởng đó.
• "Giao dịch" có nghĩa là bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua tài khoản vg834.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ vg834, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. vg834 có quyền từ chối hoặc hủy bỏ tài khoản của bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng các điều kiện này.

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo một (01) tài khoản duy nhất. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Bạn không được đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người khác.
• Bạn phải cư trú tại khu vực địa lý mà dịch vụ vg834 được phép hoạt động.
• Bạn không được là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên vg834.

Trong quá trình xác minh tài khoản, vg834 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu) và các tài liệu chứng minh địa chỉ cư trú. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất xác minh.

Thành viên có trách nhiệm sử dụng dịch vụ vg834 một cách hợp pháp, trung thực và tuân thủ đầy đủ các quy định được nêu trong Điều khoản này. Mọi hành vi lạm dụng hệ thống đều bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo quy định.

• Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai.
• Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của Thành viên đều được coi là do chính Thành viên thực hiện, trừ khi Thành viên đã thông báo kịp thời cho vg834 về việc tài khoản bị xâm phạm.
• Thành viên không được sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Nghiêm cấm mọi hành vi thông đồng, dàn xếp kết quả hoặc lợi dụng lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi bất chính.
• Thành viên không được sử dụng dịch vụ vg834 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Ngôn ngữ giao tiếp với đội ngũ hỗ trợ phải lịch sự, văn minh. Hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên vg834 sẽ dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ.

vg834 có quyền giám sát các hoạt động trên nền tảng để phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận. Trong trường hợp phát hiện bất thường, vg834 có quyền tạm thời đình chỉ tài khoản để điều tra mà không cần thông báo trước.

vg834 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng (VNĐ).

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. Số tiền nạp tối đa mỗi ngày phụ thuộc vào cấp độ tài khoản của Thành viên.
• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ. Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5 phút đến 30 phút kể từ khi được phê duyệt.
• Thành viên chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán mà mình đã sử dụng để nạp tiền, nhằm đảm bảo an toàn và phòng chống rửa tiền.
• vg834 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn (từ 50.000.000 VNĐ trở lên).
• Phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi Thành viên xác nhận giao dịch. vg834 không thu phí ẩn.
• Trong trường hợp phát hiện giao dịch đáng ngờ, vg834 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền trong tối đa 72 giờ để tiến hành xác minh.

vg834 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng, được công bố công khai trên nền tảng.

• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới. Mỗi tài khoản chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• Điều kiện vòng cược tiêu chuẩn là từ 10x đến 30x tổng số tiền thưởng, tùy theo từng chương trình cụ thể. Điều kiện chi tiết được ghi rõ trong trang khuyến mãi.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Nếu không hoàn thành điều kiện vòng cược trong thời hạn quy định, tiền thưởng sẽ tự động bị hủy.
• vg834 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Thành viên lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Không được kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi cùng lúc trừ khi có quy định cho phép cụ thể.

vg834 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Mọi quyết định của vg834 liên quan đến việc áp dụng điều kiện khuyến mãi là quyết định cuối cùng.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng vg834. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ vĩnh viễn và toàn bộ số dư bị thu hồi.

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng kết quả cá cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, AI hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên vg834 để gian lận.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc tỷ lệ kèo sai để đặt cược trục lợi.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc đánh cắp danh tính người khác.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trên nền tảng.
• Cố tình phá hoại, tấn công hoặc làm gián đoạn hoạt động của hệ thống vg834.

vg834 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản của Thành viên trong các trường hợp sau, có hoặc không có thông báo trước tùy theo mức độ vi phạm:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Tài khoản bị nghi ngờ liên quan đến hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi bất hợp pháp khác.
• Thành viên cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian liên tục 12 tháng (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ vg834. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư không được rút trong vòng 30 ngày sau khi yêu cầu đóng tài khoản sẽ bị thu hồi.

vg834 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và "sẵn có". Chúng tôi nỗ lực duy trì hoạt động liên tục của nền tảng nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoàn toàn trong mọi trường hợp.

• vg834 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm mất điện, lỗi mạng internet, sự cố máy chủ của bên thứ ba.
• vg834 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất do Thành viên tự nguyện tiết lộ thông tin tài khoản cho người khác.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật dẫn đến kết quả cá cược không chính xác, vg834 có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược gốc.
• Tổng trách nhiệm tài chính của vg834 đối với Thành viên trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền thực tế mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

vg834 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ Thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thành viên có thể đặt mức thua lỗ tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn.
• Thời gian nghỉ ngơi: Thành viên có thể tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày để nghỉ ngơi.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ vg834 qua Zalo hoặc Telegram để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ kiểm soát. Dịch vụ vg834 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

Để tìm hiểu thêm về chơi có trách nhiệm, vui lòng tham khảo trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng vg834, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, âm thanh, video và phần mềm, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của vg834 hoặc các đối tác được cấp phép.

• Thành viên không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của vg834 cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ vg834.
• Nghiêm cấm sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc hình ảnh của vg834 để tạo ra các trang web, ứng dụng hoặc tài liệu giả mạo.
• Thành viên được phép chia sẻ liên kết đến nền tảng vg834 cho mục đích cá nhân, phi thương mại.

vg834 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho Thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ vg834 sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận và đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với Điều khoản mới, Thành viên có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ vg834, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ sau:

• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Zalo: vg834_support (hỗ trợ 24/7)
• Telegram: @vg834official (hỗ trợ 24/7)

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, vg834 và Thành viên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả cá cược phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi sự kiện xảy ra. Khiếu nại gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét.